為充分利用信息化手段提升校園管理的效率和質量，改變傳統(tǒng)報修模式，后勤服務集團創(chuàng)新服務理念，于2023年底開始謀劃，協(xié)調相關網絡公司，利用學校現(xiàn)有微門戶平臺，排除各種困難、打通各項渠道，免費建立生活報修服務平臺，實現(xiàn)智慧后勤服務。
3月11日，智慧后勤服務平臺上線，全校師生可以采用PC端或移動端兩種報修方式，在線填寫報修類別、維修地址、故障描述、故障照片等信息后，即可一鍵提交報修申請，實現(xiàn)可視化、數(shù)字化在線精準報修。平臺支持不同報修類別的自動分配人員審核、快速響應處理、全流程跟蹤管理等功能，節(jié)省流程時間，提升工作效率。
后勤服務無小事，師生需求牽我心。在高校建設“智慧后勤”的大背景下，學校后勤服務保障工作將持續(xù)深入開展“智慧”服務行動，以信息化推動服務水平提升，既立足眼前解決好具體問題，也著眼長遠完善好體制機制，不斷推進美好校園建設，書寫服務師生“新篇章”。
（撰稿、攝影：張輝煌；責任編輯：朱凱波；審核：朱勇 趙睛）
