當(dāng)前，新型冠狀病毒感染肺炎疫情席卷全國(guó)，防控形勢(shì)嚴(yán)峻。此次疫情是重大社會(huì)應(yīng)激事件，不僅對(duì)人們的身體健康造成損害，同時(shí)會(huì)對(duì)不同人群帶來(lái)各種心理沖擊。1月26日，國(guó)家衛(wèi)健委發(fā)文：將心理危機(jī)干預(yù)納入疫情防控整體部署并發(fā)布《新型冠狀病毒感染肺炎疫情緊急心理危機(jī)干預(yù)指導(dǎo)原則》。
根據(jù)《關(guān)于針對(duì)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情開(kāi)通心理咨詢(xún)網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)和熱線(xiàn)服務(wù)的通知》(皖教防控辦〔2020〕1號(hào))和《黃山學(xué)院新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作方案》（校黨發(fā)〔2020〕5號(hào)）文件精神，作為心理健康教育工作者，眾志成城，共克時(shí)艱，在學(xué)校疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組指導(dǎo)下，學(xué)生處、教育科學(xué)學(xué)院、大學(xué)生心理健康教育中心聯(lián)合協(xié)同校內(nèi)心理健康教育與咨詢(xún)專(zhuān)家、心理咨詢(xún)師、心理健康教育課程教師、心理聯(lián)絡(luò)員推出心理健康服務(wù)，如果您有任何因疫情產(chǎn)生的心理壓力或者焦慮、抑郁情緒都可以找我們尋求幫助：
一、服務(wù)對(duì)象
黃山學(xué)院在籍在冊(cè)的學(xué)生
黃山學(xué)院教職工
校外社會(huì)群眾（含黃山職業(yè)技術(shù)學(xué)院等周邊院校師生）
二、服務(wù)方式
學(xué)生心理健康服務(wù)方式1、開(kāi)展線(xiàn)上心理咨詢(xún)服務(wù)。大學(xué)生心理健康教育中心為全體學(xué)生開(kāi)通心理健康服務(wù)系統(tǒng)，可通過(guò)校園網(wǎng)信息門(mén)戶(hù)-心理健康系統(tǒng)、易班網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)登陸，進(jìn)行心理癥狀自測(cè)與線(xiàn)上心理咨詢(xún)師一對(duì)一咨詢(xún)。2、開(kāi)展QQ群預(yù)約個(gè)體咨詢(xún)服務(wù)。有心理癥狀或者需要個(gè)體咨詢(xún)的學(xué)生，可通過(guò)加入QQ群474311127的方式，主動(dòng)聯(lián)系心理咨詢(xún)師、心理聯(lián)絡(luò)員老師，開(kāi)展一對(duì)一線(xiàn)上心理咨詢(xún)。3、開(kāi)展QQ語(yǔ)音實(shí)時(shí)心理咨詢(xún)服務(wù)。心理癥狀嚴(yán)重或者特別需要長(zhǎng)期咨詢(xún)的學(xué)生，可以在QQ群中，填寫(xiě)相關(guān)電子預(yù)約表格，發(fā)給心理咨詢(xún)師后，開(kāi)展實(shí)時(shí)連線(xiàn)個(gè)體心理咨詢(xún)服務(wù)。4、開(kāi)通心理危機(jī)干預(yù)熱線(xiàn)。心理癥狀特別嚴(yán)重的學(xué)生，可撥打校園緊急心理危機(jī)干預(yù)熱線(xiàn)電話(huà)：15222997736 陳老師，進(jìn)行咨詢(xún)。服務(wù)時(shí)間：上午 9:00-11:30 下午 12:30-18:00
教職工與校外社會(huì)群眾心理健康服務(wù)方式
開(kāi)展QQ群預(yù)約個(gè)體咨詢(xún)服務(wù)。有需求的教師與社會(huì)群眾，可加入QQ群：474311127，進(jìn)行心理咨詢(xún)服務(wù)預(yù)約，學(xué)校將選派心理學(xué)專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)、全校專(zhuān)兼職心理咨詢(xún)師提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)。2、開(kāi)展QQ語(yǔ)音實(shí)時(shí)心理咨詢(xún)服務(wù)。有需求的教師與社會(huì)群眾，可在QQ群中聯(lián)系、預(yù)約心理咨詢(xún)師提供咨詢(xún)服務(wù)。3、開(kāi)通心理危機(jī)干預(yù)專(zhuān)線(xiàn)。有咨詢(xún)需求的教師與社會(huì)群眾，可撥打18705598281（教師服務(wù)）、18055990629（社會(huì)服務(wù)）服務(wù)時(shí)間：上午 9:00-11:30 下午 12:30-18:00
三、注意事項(xiàng)
1、心理健康服務(wù)范圍僅限于與疫情相關(guān)的心理困擾、心理問(wèn)題。
2、由于心理健康服務(wù)需求量大、個(gè)體咨詢(xún)師數(shù)量有限，請(qǐng)師生員工根據(jù)自身實(shí)際需要，優(yōu)先選擇線(xiàn)上咨詢(xún)服務(wù)。
3、QQ語(yǔ)音實(shí)時(shí)心理健康服務(wù)時(shí)，為充分了解您的基本情況，依法依規(guī)開(kāi)展心理健康服務(wù)，請(qǐng)您如實(shí)填報(bào)《心理咨詢(xún)預(yù)約登記表》電子檔，并在咨詢(xún)前發(fā)給您的咨詢(xún)師。
4、如已經(jīng)符合疫情期間相關(guān)癥狀的就醫(yī)條件，請(qǐng)務(wù)必先就醫(yī)后遵醫(yī)囑，積極開(kāi)展預(yù)防與治療，再于適當(dāng)時(shí)間預(yù)約心理咨詢(xún)服務(wù)。
5、如果已經(jīng)完全無(wú)法應(yīng)對(duì)自己的心理狀態(tài)了，身心癥狀特別嚴(yán)重，請(qǐng)及時(shí)前往專(zhuān)科醫(yī)院（黃山市第二人民醫(yī)院），尋求心理治療。
6、建議從官方渠道了解疫情情況，例如：《人民日?qǐng)?bào)》客戶(hù)端，學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)APP，央視新聞網(wǎng)等。不信謠，不傳謠，充分了解是緩解自身壓力與焦慮癥狀的重要開(kāi)始。
黃山學(xué)院學(xué)生處
黃山學(xué)院教育科學(xué)學(xué)院
黃山學(xué)院大學(xué)生心理健康教育中心
2020年1月31日
