以學(xué)生為本 一站式服務(wù)——我校大學(xué)生事務(wù)中心揭牌運(yùn)行

　　當(dāng)日上午10點(diǎn)18分，校大學(xué)生事務(wù)中心揭牌儀式在逸夫圖書館一樓門廳隆重舉行。安徽省教育廳副巡視員張培銀與院長汪建利為大學(xué)生事務(wù)服務(wù)中心揭牌。紀(jì)委書記吳邦貴、副院長胡家俊，黨委委員、組織部長胡一寧，各教學(xué)單位、各部門中層以上干部與學(xué)生代表等100余人參加了揭牌儀式。揭牌儀式由學(xué)生處長莊丹婭主持。

　　省廳和校領(lǐng)導(dǎo)到中心現(xiàn)場指導(dǎo)工作。張培銀在現(xiàn)場指出，學(xué)生是我們的希望和未來，為學(xué)生服務(wù)是學(xué)校工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。大學(xué)生事務(wù)中心的成立是新形勢下為學(xué)生提供一站式服務(wù)的創(chuàng)新模式，既優(yōu)化了資源，又提高了辦事效率。大學(xué)不僅要有大樓、大師，還要有大德、大道，學(xué)校要做好管理育人、細(xì)節(jié)育人工作，大學(xué)生事務(wù)中心在為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)的同時，也將教會他們?nèi)绾畏?wù)他人、服務(wù)社會。

　　胡家俊在揭牌儀式發(fā)表講話。他說，學(xué)生是學(xué)校一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，設(shè)立大學(xué)生事務(wù)中心是“一切為了學(xué)生、為了學(xué)生的一切、為了一切學(xué)生”辦學(xué)要求的進(jìn)一步落實(shí)。他要求，各職能部門對進(jìn)駐中心的窗口要充分授權(quán)，簡捷程序。中心各窗口單位要團(tuán)結(jié)協(xié)作、密切配合，把中心作為樹立部門工作形象的窗口、作為展現(xiàn)本部門優(yōu)良作風(fēng)的窗口，建設(shè)成傳遞愛心真誠服務(wù)的平臺；中心的各位老師對前來辦事或咨詢的學(xué)生要接待有愛心、交流有誠心、傾聽有耐心、受理有細(xì)心，要注重與學(xué)生的溝通，想學(xué)生之所想，急學(xué)生之所急，解學(xué)生之所難，努力使中心成為解決學(xué)生實(shí)際困難、服務(wù)學(xué)生日常需求的快捷通道。

　　事務(wù)中心工作人員代表蔡懷芳在儀式上作表態(tài)發(fā)言。

　　大學(xué)生事務(wù)中心以“方便學(xué)生辦事，解決學(xué)生困難，維護(hù)學(xué)生權(quán)益，促進(jìn)學(xué)生成長”為宗旨，通過“一站式”服務(wù)，構(gòu)建起一個集教育、管理、服務(wù)于一體的新的學(xué)生工作平臺。中心將圍繞學(xué)生的教育管理、幫困助學(xué)、權(quán)益維護(hù)、學(xué)務(wù)管理、就業(yè)指導(dǎo)、后勤保障等實(shí)際需要開展工作，首批由學(xué)生處、教務(wù)處、保衛(wèi)處、后勤集團(tuán)、現(xiàn)教中心、團(tuán)委、總務(wù)處等部門在大學(xué)生事務(wù)中心設(shè)立服務(wù)窗口，開展服務(wù)項目40余個。

　　為真正體現(xiàn)“以生為本，一站服務(wù)”的工作理念，中心實(shí)行首問負(fù)責(zé)制和“一站式”工作模式，各入駐部門指定項目責(zé)任人，負(fù)責(zé)本部門在服務(wù)大廳的服務(wù)項目。中心還特別設(shè)立了校領(lǐng)導(dǎo)接待處，屆時校領(lǐng)導(dǎo)將定期在中心面對面接待學(xué)生，聽取學(xué)生心聲，解決學(xué)生難題。

　　為方便學(xué)生，事務(wù)中心大廳內(nèi)還配備了桌椅、紙和筆，設(shè)立了“心語吧”和“我想說”，收集學(xué)生對事務(wù)中心的意見和建議。此外，中心還設(shè)置了信息查詢處，并配備電腦供學(xué)生查詢相關(guān)信息；公告欄和電子屏則隨時發(fā)布相關(guān)服務(wù)信息。